2018年突破25亿! 杉井奥特莱斯连续7年2位数增长 宁波第三大商圈崛起

宁波杉井奥特莱斯广场跻进全国奥特莱斯销售排行榜前六。销售额全年突破25亿元。

作为杉杉集团拓展奥特莱斯业务板块的开山之作，杉井奥特莱斯广场·宁波开业以来销售业绩连年上升，2015年全年销售额达到15.8亿元，跻身2015年度全国奥特莱斯销售排行榜第6位，成为全国范围内成功运营奥特莱斯的典范之作。而作为杉杉系奥莱的“带头大哥”，杉井奥特莱斯广场·宁波在招商运营、日常管理、精细化服务等方面持续影响着杉杉集团旗下的其他奥莱项目，并引领杉杉集团在奥特莱斯业态的扩张，全力打造杉杉奥特莱斯帝国。

高瞻远瞩的经营策略

2011年9月，宁波杉井奥特莱斯正式对外营业，开启了杉杉集团拓展奥特莱斯业务的步伐。经过差不多5年的培育和发展，宁波杉井奥特莱斯已经成为中国奥特莱斯市场的中坚力量，销售业绩从2012年的2.85亿元到2015年的15.8亿元仅用了4年时间，年增长率保持在40% 以上。在经济效益稳步上升的同时，宁波杉井奥莱的社会影响力亦日益提升，得到了宁波市政府、市民的认可，先后荣获“浙江省旅游商品购物点质量等级（五星）”“ 市购物节亮点活动奖”“ 2 015 市月光经济重点活动品牌”“2015年度都市产业进步奖”“消费维权先进集体”“消费者信得过单位”等荣誉。

奥特莱斯是区别于百货、购物中心的新型商业模式，它既满足了品牌商消化库存的需要，又迎合了消费者追求物美价廉商品的消费心态，落户中国之后迅速进入了蓬勃发展的黄金时期。在此发展机遇期，宁波杉井奥特莱斯顺势而为，制定了高瞻远瞩的经营策略，在发展壮大自身的同时走上了连锁化发展的道路。

◇ 选址近郊

随着国内消费者的消费习惯、生活理念日渐成熟，远离市区、享受周末短途休闲时光成为一种新趋势，而奥莱恰恰承载了这种生活诉求，引领着一种趋向性的消费时尚。

而在国内众多的奥特莱斯项目中， 杉井奥莱项目却又与众不同，它选址于近郊地区，既有一定的周边消费客群，也吸引市区客户能更方便地来馆购物体验。这种有别于日常生活轨迹的完全放松的购物方式，能更好地激发消费的热情，并同时让体验者产生更深层次的愉悦感、满足感和归属感。

◇ 主题化、特色化经营

国外的奥特莱斯项目基本以纯粹的名品购物为主流模式，而杉井奥特莱斯除了名品+购物，更开启了结合大型超市、儿童游乐园、影院等业态，打造成了一个类似近郊型城市综合体。

首先在品牌上，奥莱以国际、国内一二线名品为主，由厂家直接供货，省去很多中间环节，加之过季断码或者清理库存等原因，商家打折力度较大，形成了“大品牌，小价格”的特点。其次，为迎合消费者不断提高的消费需求，杉井奥莱在商业经营中加入了文化、休闲、旅游、教育、环保、健康等元素，逐步形成全方位的体验式消费氛围，为消费者传达新的生活方式和消费理念。

不断拓展的经营模式

近年来，国内的奥特莱斯进入爆发式增长阶段，越来越多的奥莱项目扎堆开业，国内的奥特莱斯市场进入巨头并肩、多头并进的时代。作为中国排名前列批纯正的奥特莱斯，为应对市场竞争，杉井奥莱积极拓展、尝试新的经营模式，持续保持高速发展态势。

◇一是抓紧打造以奥莱业态为主，集购物、休闲、娱乐、美食、度假于一体的城市生活广场。

继2011年一期室外馆正式运营、2013年引入二期华润万家超市后，2015年12月，以家庭、亲子为主题的三期室内馆正式开业。2018年四期室内馆开建，杉井奥莱已拥有零售、电影院、大型综合超市、儿童游乐场、餐饮等多种业态，在满足多层次顾客不同需求的同时，也不断地给消费者新的惊喜

◇二是坚持线上与线下相结合，打造微商城建设。

杉井奥莱在2015年下半年成功上线“奥莱微商城”项目， 利用“互联网+奥莱”的新形态，打破了奥莱因地处郊区而引发的时间、空间、地域上的局限性，实现消费者足不出户，随时随地体验奥莱的购物乐趣。2016年4月，微商城2.0版本强势上线，在原有的限时特卖、限量秒杀的基础上，增加了线上购物即可同享会员积分的活动，新设计、新页面丰富了线上顾客的购物体验。

◇三是精准营销，开展个性化、定制式消费服务。

目前，杉井奥莱正积极探索应用大数据分析，通过CRM 系统对广场VIP客户进行数据化分析，开展个性化服务及定制式消费服务；通过车流管理系统、客流管理系统及人脸识别系统对广场的客流量、来客组成进行数据分析，以针对不同层次顾客开展精准营销；定期开展线上微调研，倾听重点顾客的消费心声等。

一站乐享的业态升级

杉井奥特莱斯室内馆于2015年12月19日正式开业，经营面积增加2.2万方，在现有店铺的基础上，新增店铺55家，主要对于国际轻奢品牌、儿童服饰、家居内衣及儿童游乐场等品类的店铺进行扩充，并且引进电影院及轻餐饮，一站式满足消费者吃、喝、玩、乐、购、游的消费需求，从而使室内馆更适宜以家庭为单位的消费群阖家休闲购物。

室内馆共分3层，一楼主要以国际轻奢、时尚品牌为主， 包括Michael Kors、UGG、David Mayer Naman等。其中， Michael Kors、UGG为宁波地区特别店铺。自开业后，在没有正价店的品牌效应下，宁波市民通过杉井奥莱的购物体验对Michael Kors、UG G的认知度非常高，品牌销售日趋火爆，销售业绩逐月攀升。二楼主要为家庭区域，包括儿童服饰Adidas kids、E-LAND kids、Mini peace、New Balance kids，母婴品牌黄色小鸭、十月妈咪，家居品类菲仕乐、太平鸟巢，女士内衣安莉芳、华歌尔、爱慕等，同时还配置了儿童游乐场和儿童玩具商铺。三楼为星美国际影院，配置有9个影厅，包含1个IMAX厅和一个巨幕厅。室内馆也对广场餐饮部分进行了补充，引进了肯德基、老屋印象、粤新等特色餐饮。

此次室内馆采用中央挑空设计，配玻璃屋顶以充分引入自然光源，为来场客人提供更为舒适的购物环境。室内馆通过南北两侧的连廊连接现有室外馆部分，延续整个综合体良好的回游性，以“聪明购物、精致生活”的经营理念向顾客呈现更具魅力的纯血奥莱。

宁波杉井奥莱室内馆的开业，弥补了室外馆由于天气、季节变化对客流造成的影响，加之轻餐饮、影院、国际品牌的补充，完成了杉井奥特莱斯一站乐享的业态升级，也让杉井奥莱成为集休闲、娱乐、体验、度假、商业于一体的城市生活广场。

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